vendredi 30 septembre 2011

Fermeture des guichets gare de Paris Bercy

En raison d'importants travaux d'amélioration de l'accueil et de l'attente en gare de Bercy, la zone des guichets sera inaccessible jusqu'au 18 octobre.


Nous vous recommandons de penser à prendre vos billets en gare d’Auxerre ( où dans dans toute autre gare de départ ).



Un dispositif d'accompagnement des clients a été prévu :

- annonces toutes les 10 mn en gare de Bercy

- affichage en gare de Bercy
- affichage dans les gares de la ligne Paris-Auxerre-Dijon
- site internet ter-bourgogne
- blog de la ligne
- mobigo
- des gilets rouges en gare orienteront les clients vers les automates et feront la liaison avec les chefs de bord en cas d'affluence
- information de l'Yonne Républicaine (une brève sur le sujet sur leur site internet ce jour) et France Bleu Auxerre

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